よくある質問
水漏れやつまりに関するよくある質問をご紹介します。
見積金額が確定した後で追加が発生することはあるの? |
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できるだけ追加がでないよう、慎重に作業前の調査を行いますが、壁の中や床下など、解体してみなければ詳しい状態が分からないケースは、作業後に追加工事が発生する場合もあります。 その際には、お客様に必ず相談、確認を行い、ご納得いただけたうえで追加の作業を行います。 |
水漏れやつまりの修理をしてもらう前に、何かしておくべきことばありますか? |
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キッチンや洗面所など、収納部分に作業の支障になるような荷物がある場合は、作業前に移動をしておいていただけるとありがたいです。そのままにしていても当社の作業員が移動することは可能ですが、作業をできるだけスムーズに行えるようご協力いただいております。 |
作業にはどのくらいの時間がかかるの? |
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作業内容にもよりますが、1〜2時間程度が平均の作業時間となっております。作業が長引くときには、あらかじめ概算の作業時間をお知らせしております。 |
高圧洗浄する排水管の場所はどこですか? |
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建物外部だと排水桝、建物内だと台所、浴室、洗濯機、洗面台の排水管を洗浄します。 |
高圧洗浄で使用する機械はどんなものですか? |
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業務用のエンジン式の洗浄機を使用しています。車両に搭載しているので、ご自宅の前などへ駐車させていただく必要がありますので、ご協力をよろしくお願いいたします。 |
自分で定期的にパイプ洗浄剤を使用しているのですが、この場合でも排水管の清掃を依頼する必要はありますか? |
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パイプ洗浄剤を使用していても、排水管の内部をキレイな状態で維持するには専門業者による定期的な清掃が必要です。 パイプ洗浄剤で効果が見込めるのは、排水管の入り口部分だけで、毛詰まりなどには高い効果がありますが、油分の固着を除去するなどの効果は期待できません。 |
以前、排水管の清掃を実施したのですが短期間にて詰りが発生してしまいました。この様な事はよくあるのでしょうか? |
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依頼先によっては清掃方法も技術力も異なります。 この業界では詰りのみを解消してくれる業者と根本的な原因追究まで徹底して解消してくれる業者がいますので依頼時にはご確認頂く事をお勧めします。 |
排水管がつまっていて、何が原因なのかまったくわかりません。すぐにつまりを解消してもらえますか? |
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もちろん対応可能です。まずはご自宅にお伺いして、つまりの原因を調査・確認させていただきます。かかる費用や修理方法を事前にご説明して、ご納得いただけたうえで作業を行いますので、安心してご依頼ください。 |
まだ排水管はつまっていませんが、定期清掃は今実施した方がよいですか? |
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数年に一度は排水管の清掃を行うことを推奨します。 排水管にはどんなに気をつけても、普通に生活していればその内部に皮脂や髪の毛、洗剤、石鹸カスなどの汚れが溜まり、何もしないで放置しておくと、悪臭やつまりが発生する可能性が高くなります。 |
水漏れが発生した際は保険などの適用はできますか? |
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はい、火災保険の中で水漏れによる被害箇所の復旧費が認められる場合があります。 加入されている保険内容にもよりますが、経年劣化などによる補修費は認められません。 水漏れなどによる保険申請は専門的な調査による見解が必要になりますので、その際はお気軽にご相談ください。 |
古い家で何もしていないので水道管もかなり古いと思いますが、このままにしておくとどうなりますか? |
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古い水道管は老朽化により、突然水漏れを起こす可能性が高いです。水漏れが起きなくても、赤さびなどの汚れが健康被害を生じさせるケースもあります。 |
支払いはクレジットカードも使用できますか? |
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クレジットカードはご利用いだけません。お支払いは現金か銀行振込だけとなっております。 |