作業完了までの流れ
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予約確認水回りに関することで起きているトラブルや、ご要望、ご相談など、お問合せいただいた内容に対してご回答をさせていただきます。
お電話やメールでお聞きした内容に対して、概算でお見積りさせていただくことも可能です。料金や作業についてご説明し、内容にご納得いただけましたら、作業日時のご確認をさせていただきます。
お客様のご都合の良い時間をお知らせください。できる限りご要望に合わせてスケジュールを調整させていただきます。
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訪問・プラン説明ご予約いただいた日時に担当作業員が現地へお伺いし、状況を詳しく確認させていただきます。調査などに時間を要することもございますが、確認が終わり次第トラブルが起きている原因や、それを改善するためのベストな作業方法を含めたプランをわかりやすくご説明させていただきます。
このときに、正確な見積金額をお伝えいたします。お見積金額や作業内容にご納得いただけましたら、契約成立となります。
※調査費用が発生する場合もございます。
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作業開始契約が成立しましたら作業を開始させていただきます。作業を担当するのは、当社所属の経験豊富な熟練の技術者なのでご安心ください。
事前にご説明させていただいた通りに、お客様がご納得いただける方法で作業を進めてまいります。作業中に予期せぬ不具合や予定外のことが発生した場合は、きちんと状況をご報告させていただきます。万一つまりなどが改善されない場合は、劣化などによる破損を除き費用はいただきませんので、安心してお任せください。また、高圧洗浄で使用する際のお水のご提供をお願い致します。
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作業完了・支払い作業完了後に、お客様とご一緒に作業箇所のご確認をさせていただきます。何か気になることがございましたら、このときに何なりとお申し付けください。